БгССЮвР, 18 ЅЮпСам 2017, 07:34 | книга отзывов Добавить в Избранное | Карта сайта | Реклама
ГлавнаяОтзывы о товарахОтзывы о фирмахСоветы потребителямСамозащитаПравовая информация
Куда жаловатьсяОбсужденияПравовая информацияСправочник потребителяВопросы и ответы
На главную
Потребители. Рынок.
Товаров. Услуги.

Отзывы

Советы

Законы

Справки

Консультации

Общение

Новости

Самозащита

Новые отзывы


Мобильник как mp3-плеер

15:58
Я  хочу рассказать о музыкальных телефонах, и чем они отличаются тех от аппаратов, которые не оптимизированны для прослушивания музыки. Начнем с

Квас, аль не квас

15:54
Он повышает работоспособность и улучшает обмен веществ, он убивает вредные бактерии – в общем, всего не перечислить. Не удивительно, что этот

Купил я радионаушники…

15:51
Короче, да здравствуют технологии! Появились наушники, у которых нет провода! Ура. Вот только, как оказалось, как и у всего нового, у них есть ма-а-аленькие

Купить плеер – не кота в мешке

15:47
Что я получил:  В комплект поставки вошло следующее: -MP3-плеер Acorp MP548iOF -Компакт-диск с утилитами для прошивки плеера и драйверами -Шнур

"АрсеналЪ"-ные двери

15:45
Не будем заниматься рекламой, кому надо, тот знает. Просто поговорим объективно – что есть, то есть. Итак, чтакое стальные двери от этой

Электроплита: нагревательные элементы и поверхности

15:41
Рабочая поверхность конфорок электроплит изготавливается обычно из чугуна, в недра которого встроены спирали из нихрома -  сплава с высоким удельным


Куда жаловаться

Федеральная антимонопольная служба ФАС
Федеральная служба по тарифам
Защита прав - Потребнадзор
Защита прав - Образование
Защита прав - Здравоохранение
Защита прав - Работа, труд
МВД, ГИБДД
МО, Военкоматы
Россельхознадзор, лесное хозяйство
МИД, Посольства, консульства РФ
Министерства


Реклама

Самая подробная информация лестница алюминиевая краузе у нас.

Как добиться своего в споре с нерадивыми страховщиками?
Страховые компании прочно вошли в нашу жизнь – мы обращаемся к ним, рассчитывая на поддержку в случае утраты тех или иных ценностей. Однако есть и такие организации, которые с удовольствием принимая регулярные выплаты клиентов, сами не торопятся возмещать их убытки. Однако и на таких «хитрецов», которые стремятся увильнуть от выполнения своих законных обязанностей, можно найти управу, если знать, как действовать.


Некоторые материальные ценности стоят больших средств, которые людям порой приходится зарабатывать в течение долгого времени. При этом несчастный случай может в миг их уничтожить, и если имущество не было застраховано, то и компенсацию за потерю никто его владельцам на блюдечке не подаст. Именно поэтому предусмотрительные люди, которые часто используют выражение «на всякий пожарный случай», обращаются к услугам страховых компаний.

Итак, что же собой представляют такие организации? По сути, страховая компания – это юридическое лицо, предлагающее заключить своим клиентам договор страхования, который обяжет его за определенное вознаграждение возместить их убытки, возникшие в результате наступления страховых случаев, указанных в договоре. Казалось бы, все понятно, но на самом деле все зависит от каждого конкретного договора и его формулировок, так что не забывайте внимательно читать документы. Если, как Вы считаете, страховой случай наступил, а компания задерживает выплату компенсации или вовсе не намерена платить, нужно не теряться, а разобраться в ситуации. При этом важно помнить, что страхование – это услуга, а Вы – ее потребитель, поэтому можете рассчитывать на поддержку Закона о защите прав потребителей. Каждый день задержки компенсации обойдется компании в 3% от суммы, которую она должна была Вам выплатить. Если Вам заплатили, но сумма оказалась меньше указанной в договоре, значит, стразовая компания нарушает ст. 200 УК РФ «Обман потребителей». Если были занижены результаты независимой оценки – этот ст. 171 УК РФ «Незаконное предпринимательство». Таким образом, чем больше Вы будете знать, тем вероятней шанс того, что вам удастся повлиять на компанию в свою пользу.

Также довольно эффективна бывает жалоба вышестоящему руководству. Причем это касается, как отдельных сотрудников, так и целых филиалов. Как правило, сотрудники, а также представители местных отделений совсем по-разному разговаривают с клиентами и со своим начальством. Чтобы сгладить конфликт и сохранить репутацию компании, вышестоящее руководство, скорей всего, встанет на сторону клиента.

Однако нередки и такие ситуации, когда жаловаться приходится не только руководству, но и надзирающим органам. К ним относятся, в частности, Департамент Страхового Надзора (ДСН), Российский Союз Автостраховщиков, КонфОП а также милиция/прокуратура. В данном случае важно показать сотрудникам страховой компании, что надзорные органы в курсе дела.

При написании текста жалобы, нужно сохранять холодный рассудок и не давать воли эмоциям. Кром этого, необходимо четко понимать, какие именно нарушения имели место быть, какие документы могут это подтвердить и какие из доказательств имеются конкретно у Вас. Все факты в жалобе излагаются по порядку и подкрепляются ссылками на нормативные документы. Помочь в составлении жалобы Вам могут сотрудники надзорных органов, также можно поискать информацию самостоятельно в интернете. Сейчас в Сети есть огромное количество тематических форумов и, возможно, в одной из изложенных там историй Вы узнаете свою. В таком случае Вам будет проще ее разрешить, используя опыт человека, который уже прошел через подобное.

В наиболее трудных случаях восстановить справедливость поможет суд. Чтобы решить проблему таким образом, нужно составить досудебную претензию, отправить ее заказным письмом и ждать ответа. В период ожидания стоит заняться составлением искового заявления для суда. После суда можно потребовать приостановления или аннулирования лицензии страховой компании, отправив заявления в ДСН с приложенными к нему копиями судебных материалов. Другим надзорным органам также может пригодиться эта информация, чтобы защитить остальных потребителей от неправомерных действий организации.


© Все права защищены Реклама на сайте | Обратная связь | Карта сайта